一、《飛印網(wǎng)印刷服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱本協(xié)議)是深圳市飛印網(wǎng)電子商務(wù)有限公司(以下簡稱飛印網(wǎng))與您(以下簡稱 您)就產(chǎn)品印刷服務(wù)所訂立的相關(guān)權(quán)利義務(wù)規(guī)定。因此,請于定制前,確實(shí)詳細(xì)閱讀本協(xié)議所有內(nèi)容,當(dāng)您使用或者執(zhí)行飛印網(wǎng)在線服務(wù)系統(tǒng)即視為同意并接受本協(xié)議的所有規(guī)范。本協(xié)議視為《飛印網(wǎng)用戶協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議,是其不可分割的組成部分,與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。
二、由于飛印網(wǎng)是定制印刷服務(wù)的電商系統(tǒng),用戶在本站下單付款形成訂單后,訂單不可撤銷、取消或者退款。用戶作為會員可在飛印網(wǎng)進(jìn)行充值預(yù)存款,一旦充值,用戶享受印刷服務(wù)特殊優(yōu)惠價格,用戶一旦充值后,充值預(yù)存款不可退款。
三、服務(wù)簡介
按照本協(xié)議,您可以通過互聯(lián)網(wǎng)使用飛印網(wǎng)在線電商服務(wù)系統(tǒng),在飛印網(wǎng)在線下單。
1. 如果您通過飛印網(wǎng)在線訂單服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送訂單,您需了解并同意:
1.1 飛印網(wǎng)為即時設(shè)計(jì)印刷,當(dāng)您付款下單后,訂單不可退款或取消;
1.2 套餐或批量產(chǎn)品購買,不支持拆分購買,具體以產(chǎn)品相關(guān)頁面提示為準(zhǔn);
1.3 飛印網(wǎng)在線訂單服務(wù)系統(tǒng)所接訂單收貨三天內(nèi)如有質(zhì)量問題,直接聯(lián)系售后客服為您處理;售后服務(wù)和重印條件以飛印網(wǎng)質(zhì)量承諾的內(nèi)容為準(zhǔn),請您保留購物憑證;
1.4 如果因您的主觀原因而造成錯誤,因而發(fā)生退印,飛印網(wǎng)在線訂單服務(wù)系統(tǒng)可以盡量與您協(xié)商解決,但由此發(fā)生的費(fèi)用需由您承擔(dān);如果由于您在飛印網(wǎng)在線訂單服務(wù)系統(tǒng)上填寫的個人資料錯誤造成損失的,由您個人承擔(dān)所有損失;如果飛印網(wǎng)的配送沒有按照您的合理要求及時送貨,您有權(quán)拒收。并請及時通知我們。
1.5 所有在本站上列出的送貨時間均為參考時間,參考時間的計(jì)算是根據(jù)訂單狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點(diǎn)的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。送貨費(fèi)用根據(jù)您選擇的配送方式的不同而異。為了我們更好的服務(wù)您,并且使我們的服務(wù)快速有效,請清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,本站將不承擔(dān)遲延配送的責(zé)任,由此發(fā)生的費(fèi)用需由您承擔(dān):客戶提供錯誤信息和不詳細(xì)的地址; 貨物送達(dá)無人簽收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果;不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
2. 訂單售后服務(wù)和重印條件
按照CMYK色印刷色譜進(jìn)行對比,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)印刷色差在±10%之內(nèi)屬正常現(xiàn)象,不屬于質(zhì)量問題。
2.1 售后問題
顏色偏差超過行業(yè)規(guī)定范圍(10%)以上;名片實(shí)物提示內(nèi)容與客戶制定模板不同;切邊、成品上有污漬或雜質(zhì)、圖案或字跡模糊不清等非人為質(zhì)量損壞;工藝錯誤,未按客戶要求工藝制作等。
2.2 售后問題處理
時間:如果您在收貨后發(fā)現(xiàn)有任何問題,請于收到實(shí)物后3天內(nèi)聯(lián)系我們!簽收之日起5天內(nèi)為處理有效期,超過此失效的問題訂單無法處理。
處理方式:售后問題一般以重印、補(bǔ)件、補(bǔ)償為主,根據(jù)各產(chǎn)品實(shí)際情況,處理會有所差異。
重印:指按訂單數(shù)量全部重新印刷,需把貨退還給飛印網(wǎng)核對(郵寄費(fèi)用由買家支付);
補(bǔ)償:返還訂單總額的10%~50%到客戶預(yù)存款賬戶上或者下訂單增印;
補(bǔ)件:名片訂單按缺失部分?jǐn)?shù)量重新印刷后補(bǔ)發(fā);
3. 協(xié)議注意
如果您的訂單圖片含有違反國家法律、法規(guī)的內(nèi)容,我們有權(quán)停止訂單;
為了我們更好的服務(wù)您,并且使我們的服務(wù)快速有效,您需要做到:
3.1 在注冊時填寫詳盡、準(zhǔn)確的個人資料;
3.2保持您的電子郵箱地址為當(dāng)前使用的地址;
3.3如有任何變動,您應(yīng)及時更新個人資料;
3.4 同意各項(xiàng)服務(wù)協(xié)議且具備確認(rèn)本協(xié)議的民事行為能力;
3.5使用有償服務(wù)時,向飛印網(wǎng)支付所有相關(guān)的費(fèi)用。
三、由于用戶及市場狀況的不斷變化,飛印網(wǎng)保留隨時修改本協(xié)議的權(quán)利,修改本協(xié)議時,飛印網(wǎng)將于飛印網(wǎng)所屬網(wǎng)站首頁公告修改的實(shí)事,而不另對用戶進(jìn)行個別通知,若用戶繼續(xù)使用飛印網(wǎng)的在線訂單服務(wù)系統(tǒng),即視為用戶已接受飛印網(wǎng)所修訂的內(nèi)容。
四、違約責(zé)任
用戶對飛印網(wǎng)在線訂單服務(wù)系統(tǒng)的使用是根據(jù)所有適用于本站的國家法律、地方法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。用戶必須遵循:
(1)從中國境內(nèi)向外傳輸技術(shù)性資料時必須符合中國有關(guān)法規(guī)。
(2)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不作非法用途。
(3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(4)遵守所有使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐性的、傷害性的、庸俗的,淫穢等信息資料。另外,非經(jīng)飛印網(wǎng)或原始授權(quán)人的同意,任何人或用戶不得擅自下載、重制、傳輸、改作、編輯于任何為在線訂單服務(wù)系統(tǒng)目的以外的使用或任何以獲利為目的的使用,否則應(yīng)負(fù)所有法律責(zé)任。用戶需對自己在網(wǎng)上的行為承擔(dān)法律責(zé)任,本站的系統(tǒng)記錄有可能作為用戶違反法律的證據(jù)。
如果飛印網(wǎng)發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報您有違反本協(xié)議任何行為的,飛印網(wǎng)有權(quán)視您的行為性質(zhì),進(jìn)行賬戶注銷、追究您法律責(zé)任等措施,飛印網(wǎng)也無需向您退還任何費(fèi)用,而由此給您帶來的損失,由您自行承擔(dān),造成飛印網(wǎng)損失的,您也應(yīng)予以賠償;您違反本協(xié)議任何行為,導(dǎo)致任何第三方損害的,您應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;飛印網(wǎng)因此遭受損失的,您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。
五、飛印網(wǎng)對于用戶使用其在線訂單服務(wù)系統(tǒng)或無法使用在線訂單服務(wù)系統(tǒng)所導(dǎo)致的任何直接、間接、衍生的損害或所失利益不負(fù)任何損害賠償責(zé)任。
六、用戶若違反服務(wù)條款或相關(guān)法令,導(dǎo)致飛印網(wǎng)、或其關(guān)系企業(yè)、受雇人、受托人、代理人或/及其它相關(guān)履行輔助人因此而受到損害或支出費(fèi)用(包括但不限于因進(jìn)行民刑事行政程序所支出的律師費(fèi)用),用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)損害賠償責(zé)任。“飛印網(wǎng)”取消或停止用戶的資格或加以限制,用戶不得要求補(bǔ)償或賠償。
七、飛印網(wǎng)保留將來新增、修改或刪除在線訂單服務(wù)系統(tǒng)的全部或部分的權(quán)利,且不另行個別通知,用戶不得因此要求任何補(bǔ)償或賠償。
八、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向本站所在地的人民法院提起訴訟。
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